COR
Сертификация
Она включает персональную и организационную сертификацию: первая подтверждает способность инженера, вторая оценивает систему в целом по модели зрелости.
Персональная сертификация
| Ступень | Название | Уровень компетенций | Форма оценки |
|---|---|---|---|
| COR-A | Ассистент эксплуатации | Понимает свод стандартов и правильно выполняет работы в рамках существующих правил. | Письменный экзамен и разбор ситуаций |
| COR-P | Специалист по эксплуатации | Умеет составлять правила и процедуры, проектировать проверочные пункты и критерии приёмки. | Письменный экзамен, практическая оценка и проверка документов |
| COR-E | Эксперт по эксплуатации | Умеет проектировать систему в целом, проводить границу человека и машины, определять место шлюзов. | Практическая оценка, защита проекта системы и рецензирование коллегами |
Отраслевые отметки и срок действия
Над тремя ступенями существуют отраслевые отметки по шести направлениям: сеть, связь, ЦОД, хостинг, платформа и системы. Отметка не является самостоятельным свидетельством, а обозначает углублённую область на уже имеющейся ступени — и это сделано намеренно: совет считает ключевые эксплуатационные способности общими для всех областей, поэтому отраслевое углубление должно надстраиваться над ними, а не заменять их.
Персональная сертификация действует три года; для продления нужно набрать установленное число часов обучения или представить подтверждение практического вклада. Требование продления существует не ради сборов, а потому что техника и практика эксплуатации меняются быстро: свидетельство, полученное десять лет назад и ни разу не обновлённое, не подтверждает нынешних способностей его обладателя.
Организационная сертификация
Это и есть оценка зрелости COR-MM, результат которой выражается одновременно общим уровнем и уровнями по областям. Прошедшая оценку организация вправе в течение срока действия использовать соответствующий знак и включается в публичный реестр сертифицированных организаций.
⚠️ Сертификат подтверждает, что «на момент оценки организация имела систему такого уровня», а не что «с этой организацией ничего не случится».
Тяжёлый инцидент возможен в организации любого уровня; разница в том, удастся ли после него точно установить причину и не допустить повторения того же рода. Совет подчёркивает это во всех внешних материалах, чтобы сертификат не был превратно понят как гарантия качества услуг.